Política de devoluciones

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devoluciones aplica una duración de 10 días. Considerando esto, tras pasados 10 días desde la recepción del pedido no podremos ofrecer un reembolso del producto en cuestión.

Para que la devolución sea posible, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido conservando su embalaje original.

Las prendas interiores y la lencería están exentas de devolución por motivos de higiene, y para todos los productos restantes la devolución es totalmente gratuita para todos nuestros clientes. 

Para completar tu devolución, escríbenos un correo electrónico a info@eiliee.com o  al chat disponible en la web y te contaremos como continuar con el proceso. 

Reembolsos 

Una vez realizada la devolución de manera correcta con los pasos a seguir que se proporcionarán a nuestros clientes, el reembolso será emitido a la cuenta bancaria correspondiente en varios días hábiles tras comprobar que el producto ha llegado a su destino.